SNS 24 celebra 8 anos com nova App e Portal renovado

O SNS 24 celebra esta quarta-feira o seu 8.º aniversário com o lançamento de uma nova aplicação móvel e de um Portal renovado. Os dois projetos, desenvolvidos pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), representam um investimento superior a 1,5 milhões de euros, com apoio do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR).

Segundo comunicado divulgado, estas plataformas digitais foram redesenhadas para garantir maior comodidade, segurança, fiabilidade e autonomia aos utilizadores. A nova versão da App permitirá, por exemplo, o acesso digital aos cheques-dentista. Já o Portal integra funcionalidades como o agendamento de meios complementares de diagnóstico e terapêutica (MCDT) em entidades convencionadas.

Desde que passou a ser gerido pelos SPMS em 2017, o SNS 24 evoluiu de uma linha telefónica para uma plataforma omnicanal que inclui canais digitais e uma rede com cerca de 400 Balcões SNS 24 em todo o país.

O Portal SNS 24 tem sido descrito como um pilar na promoção da literacia em saúde, facilitando a gestão individual e o acesso a serviços e informação. A aplicação móvel, por sua vez, ultrapassou já os 12 milhões de downloads, permitindo a monitorização pessoal e interação direta com os cuidados de saúde.

O evento comemorativo realiza-se no Pavilhão de Portugal, no Parque das Nações, em Lisboa, reunindo cidadãos, profissionais, jornalistas e representantes de entidades parceiras para discutir as oportunidades que o digital traz à promoção da literacia em saúde e à defesa dos direitos dos doentes.

LUSA/SO

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