Estudo da Universidade do Minho revela: 86% dos enfermeiros do SNS assumem trabalhar sob stress

Os resultados do estudo “Stress ocupacional em profissionais de saúde”, realizado por Heitor Manoel Frazão Lopes, no âmbito de uma tese de mestrado, revelam que mais de 86% dos enfermeiros do Serviço Nacional de Saúde (SNS) inquiridos, assume trabalhar sob stress.

Participaram no inquérito que suportou o estudo 2.302 enfermeiros a trabalhar em instituições do SNS, dos quais 82,3% mulheres, entre os 21 e os 66 anos.

A maioria dos inquiridos (57,1%) trabalhava em contexto hospitalar, sendo principalmente enfermeiros especialistas (36,3%), seguindo-se a emergência e os cuidados intensivos (11,1%). No momento em que foi realizado o inquérito, mais de 64% dos profissionais trabalhava por turnos rotativos e a maioria (69,5%) possuía contrato de trabalho por tempo indeterminado.

A identificação das principais fontes de stress, a prevalência de stress ocupacional, “burnout” (esgotamento) e a saúde geral nesta classe profissional foram os principais objetivos do estudo, realizado na Escola de Psicologia da Universidade do Minho e cujos resultados foram publicados no prestigiado “Western Journal of Nursing Research”.

No que respeita ao stress e burnout, que têm sido apontados como as áreas que provocam maior impacto negativo, quer no bem-estar físico quer no bem-estar psicológico dos profissionais de saúde, os resultados obtidos mostram que quanto ao nível de stress global destes profissionais, 49.1% dos inquiridos referiram stress moderado e cerca de 37.3% um estado de stress elevado face à sua profissão. Quando inquiridos sobre os possíveis problemas que podem contribuir para esta situação, foram referidas como principais fontes de stress, o modo de lidar com clientes (69.2%), o excesso de trabalho (63.4%) e, por último, a carreira/remuneração (67.1%).

Já em situação de burnout, designadamente em estado de exaustão emocional, referiram encontrar-se 17,8% dos profissionais que integraram a amostra.

A aplicação do General Health Questionnaire (G.H.Q.-12) para a perceção de saúde revelou ainda que que 20.1% da população inquirida apresentava problemas psiquiátricos. Um resultado em linha com os obtidos em outros estudos nacionais e internacionais, que mostram que “o stress ocupacional pode ser a principal causa de depressão ou de agravamento da doença”, refere Heitor Lopes nas conclusões do trabalho.

De acordo com o investigador, nas últimas décadas têm sido desenvolvidas e aplicadas diversas estratégias de gestão de stress ocupacional, com o objetivo de educar as pessoas sobre a natureza e o impacto desse stress nos próprios e na sua atividade laboral. Isto porque, diz, “as consequências negativas do stress ocupacional têm impacto na insatisfação/realização, no desinteresse, na desmotivação, na exaustão emocional e física. Podendo assim, dar origem a problemas individuais e organizacionais, tais como a menor qualidade dos serviços prestados; a diminuição do desempenho; o absentismo e a diminuição progressiva dos lucros”.

“Os resultados deste estudo reforçam a necessidade de haver um maior investimento financeiro e estrutural em comportamentos individuais e organizacionais que previnam o stress ocupacional, aumentando assim no indivíduo e na organização a saúde, o rendimento e o lucro”, conclui Heitor Lopes.

SO/MMM