17 Jul, 2018,

Açores dispõem de vídeo-interprete para ajudar surdos nas chamadas de emergência

Os Açores dispõem desde segunda-feira, 16 de julho, de um serviço de vídeo-interprete para ajudar a comunidade surda a aceder aos serviços de emergência. Estima-se que existam nos Açores cerca de 1.050 pessoas com deficiência ou perda auditiva, das quais cerca de 560 com surdez profunda.

“Vamos ter disponível um intérprete permanentemente, ou seja, através deste serviço, qualquer indivíduo que seja surdo e que saiba língua gestual portuguesa pode aceder ao serviço e comunicar, quer com a central da Proteção Civil, quer com os bombeiros”, adiantou o secretário regional da Saúde dos Açores, Rui Luís, citado numa nota do gabinete de apoio à comunicação social do Governo Regional.

O ‘Serviin’, que entrou hoje em funcionamento, é um serviço de vídeo-interpretação em língua gestual portuguesa, em que um intérprete licenciado comunica gestualmente com o surdo e oralmente com os profissionais do serviço de emergência. A videochamada pode ser feita através do número 12472 ou via ‘skype’, em Serviin-Intérprete LGP.

Segundo Rui Luís, todas as viaturas de socorro dos bombeiros estão equipadas com ‘tablets’ e o Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores vai dar formação sobre técnicas de comunicação com a pessoa surda em situações de emergência, a partir de setembro, no âmbito do curso de tripulante de ambulância.

Em julho de 2017, o executivo açoriano já tinha lançado um serviço de comunicação por SMS para a comunidade surda. “Foi uma primeira solução que disponibilizámos e que levou 34 pessoas a inscreverem-se no sistema. Dessas, houve duas chamadas, o que para nós é relevante, já que se trata de situações de emergência e que justificam, por si só, o projeto”, salientou o secretário regional da Saúde.

LUSA/SO

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