27 Jul, 2018

ARS Norte ativa serviço de SMS para utentes

A Administração Regional de Saúde (ARS) do Norte vai ativar um serviço de envio de mensagens SMS, de forma a avisar aos utentes dos cuidados de saúde primários sobre as "consultas médicas e não médicas agendadas".

O serviço vai começar, em modo piloto, no próximo fim de semana, com o objetivo de beneficiar “os utentes dos Agrupamentos de Centros de Saúde (ACeS) onde o projeto SNS + Proximidade já está implementado”, com “elevados níveis de satisfação”, nomeadamente em Barcelos/Esposende, Gondomar e Porto Ocidental.

“Com este novo serviço de proximidade e de interação entre profissionais e utentes do Serviço Nacional de Saúde, bem como do interesse que a informação constante em cada SMS (dia hora, unidade de saúde, contacto) representa para os utentes, pretende a ARS Norte maximizar recursos, eliminar faltas desnecessárias a consultas – por vezes apenas por esquecimento -, perdas de tempo com deslocações e despesas para os utentes”, refere o comunicado da ARS Norte.

O alargamento a todas as unidades e população da região Norte, está previsto para depois do verão. “Desta forma, os cidadãos passam a dispor de um centro de saúde mais próximo e mais ativo a resolver os problemas das pessoas”, finaliza o documento.

LUSA/SO