Projeto “Ligue Antes Salve Vidas” reduz afluência de casos menos urgentes às urgências da ULS Viseu Dão Lafões

O projeto “Ligue Antes, Salve Vidas” permitiu uma redução significativa do número de episódios menos urgentes nos vários serviços de urgência, desde a implementação da obrigatoriedade de contacto prévio com a Linha Saúde 24 (SNS 24) na ULS Viseu Dão Lafões. De acordo com o Conselho de Administração, o projeto, em vigor desde 24 de outubro de 2024, trouxe “resultados positivos” e está a contribuir para uma melhor gestão dos recursos e dos fluxos de utentes.

Segundo dados divulgados em nota de imprensa, registou-se uma diminuição de 1,8 pontos percentuais nos episódios classificados como menos urgentes (cores verde e azul) na Urgência Geral e Pediátrica do Hospital de São Teotónio, em Viseu. Na Urgência Básica, que inclui os Serviços de Urgência Básica (SUB) de São Pedro do Sul e de Tondela, a redução foi ainda mais expressiva, atingindo 2,7 pontos percentuais.

A ULS destacou também uma mudança no perfil de referenciação dos utentes, com o número de pessoas encaminhadas pelo SNS 24 a ultrapassar 30% do total nas urgências geral e pediátrica — um aumento significativo face aos 7,9% registados antes da implementação do projeto. Nos serviços de urgência básica, a percentagem de utentes referenciados pela linha passou de 6,5% para 26,8%.

Paralelamente, o projeto permitiu reforçar a capacidade de resposta dos cuidados de saúde primários (CSP).  “Foram disponibilizadas cerca de 70 mil consultas para doentes com patologia aguda de menor gravidade, das quais mais de 40 mil (40.745) foram efetivamente agendadas”, indicou a administração. Para o Conselho de Administração da ULS, os resultados confirmam que o projeto “tem contribuído para otimizar a orientação dos utentes com doença aguda ligeira, assegurando o encaminhamento para o serviço mais adequado, em tempo útil e com qualidade”.

O “Ligue Antes Salve Vidas”, lançado em maio de 2023 pela Direção Executiva do Serviço Nacional de Saúde (SNS), visa garantir uma resposta mais célere e adequada a cada caso, promovendo o funcionamento em rede das unidades do SNS e reduzindo a pressão sobre as urgências hospitalares, que devem concentrar-se nos casos mais graves. Com base nos dados do primeiro ano de implementação, a administração da ULS Viseu Dão-Lafões considera que “os objetivos do projeto estão a ser cumpridos”, reforçando a importância da utilização responsável dos serviços de saúde.

SO/LUSA

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