11 Mar, 2026

Mais de metade das chamadas para a Linha de Prevenção do Suicídio ocorreu no Natal

A Linha de Prevenção do Suicídio 1411 funciona gratuitamente, 24 horas por dia e durante todo o ano, e conta com 74 profissionais com formação em suicidologia, entre psicólogos clínicos e enfermeiros especialistas em saúde mental.

Mais de metade das 12.172 chamadas atendidas pela Linha Nacional de Prevenção do Suicídio e Apoio Psicológico (1411) desde o início do seu funcionamento ocorreu durante o período do Natal, revelou o coordenador do serviço, José Carlos Santos.

Em declarações à agência Lusa, o responsável explicou que a época natalícia, apesar de ser tradicionalmente associada a momentos de convívio familiar, pode também intensificar sentimentos de solidão, saudade ou conflitos.

“O período do Natal é naturalmente um período de festa nas famílias, de reencontros, mas também pode ser um período de saudade, de maior conflitualidade e de maior isolamento para pessoas que estão sem família, o que pode aumentar os pedidos de ajuda”, afirmou.

A linha entrou em funcionamento a 10 de setembro e completou seis meses de atividade na quarta-feira. Até à segunda-feira passada, foram atendidas 12.172 chamadas. Deste total, mais de metade ocorreu entre novembro, dezembro e janeiro, meses que registaram 6.791 telefonemas: 2.041 em novembro, 2.309 em dezembro e 2.441 em janeiro.

Segundo José Carlos Santos, o aumento de contactos nesse período pode também estar relacionado com uma campanha publicitária realizada nesses meses para divulgar o serviço.

Nos restantes meses, o número de chamadas foi inferior. Em setembro foram registadas 1.221 chamadas e em outubro 1.609. Já em fevereiro deste ano foram atendidas 1.945 chamadas e, desde o início de março até à segunda-feira passada, contabilizaram-se 606 telefonemas.

Apesar de ainda não existir um estudo formal sobre o impacto da linha, o coordenador destacou que alguns utilizadores voltaram a contactar o serviço para agradecer o apoio recebido em momentos de crise. “Os nossos profissionais referem que muitas vezes as pessoas ligam a reportar e a agradecer a intervenção que tiveram quando ligaram anteriormente para a linha numa situação de crise”, disse.

Desde o início do funcionamento, cerca de 340 situações foram encaminhadas para o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM). Noutras situações, os utentes são direcionados para serviços de apoio psicológico.

A linha 1411 funciona gratuitamente, 24 horas por dia e durante todo o ano, e conta com 74 profissionais com formação em suicidologia, entre psicólogos clínicos e enfermeiros especialistas em saúde mental.

De acordo com os dados do serviço, cerca de 60% das pessoas que recorreram à linha são mulheres. Para o coordenador, isso pode estar relacionado com uma maior facilidade em pedir ajuda. “Era muito relevante que os homens ligassem para a linha e que se libertassem de alguns preconceitos que às vezes existem”, afirmou, acrescentando que pedir ajuda não é um sinal de fraqueza, mas sim de maior capacidade de autocuidado.

Em Portugal registam-se cerca de mil suicídios por ano e, segundo José Carlos Santos, a proporção é de quatro suicídios de homens por cada suicídio de mulheres.

Os dados da linha indicam ainda que cerca de 40% dos utilizadores têm entre 18 e 29 anos. O responsável acredita que a divulgação através de vídeos nas campanhas recentes pode ter tido maior impacto junto dos mais jovens e admite promover iniciativas dirigidas a pessoas mais velhas.