ULS de Coimbra forma mais de 900 profissionais para reforçar humanização dos cuidados de saúde
A médica Sílvia Monteiro realça que “a humanização dos cuidados não é um conceito abstrato”, mas algo que se concretiza “diariamente em gestos de cuidado, escuta ativa, empatia e compaixão”.

Mais de 900 profissionais da ULS de Coimbra receberam formação sobre humanização dos cuidados, com enfoque no desenvolvimento de competências relacionais, éticas e comunicacionais.
A diretora do Serviço de Humanização da ULS de Coimbra, Sílvia Monteiro, sublinhou que, numa instituição de referência, “a humanização dos cuidados de saúde deve ser assumida como uma prioridade, onde a excelência técnico-científica caminha lado a lado com a excelência ética e relacional do humanismo no cuidar”.
A formação, criada pela equipa do antigo Gabinete de Humanização e iniciada em março de 2025, tem a duração de um dia e destina-se a profissionais de várias áreas e categorias. Até ao momento, já abrangeu 928 colaboradores, adiantou hoje a ULS em comunicado enviado à agência Lusa.
O curso aborda temas como a comunicação entre profissionais e doentes, a comunicação interprofissional, os direitos e deveres dos doentes e o impacto destes na experiência de cuidados. Inclui ainda a partilha de boas práticas em cuidados humanizados, destacando o trabalho da equipa de Cuidados Paliativos Pediátricos.
Sílvia Monteiro reforçou que “a humanização não é um conceito abstrato”, mas algo que se concretiza “diariamente em gestos de cuidado, escuta ativa, empatia e compaixão”, exigindo “decisão e compromisso pessoal de cada profissional de saúde”.
Por sua vez, o presidente do Conselho de Administração da ULS de Coimbra, Alexandre Lourenço, afirmou que a criação recente do Serviço de Humanização demonstra “o compromisso firme da instituição em fortalecer uma cultura organizacional assente na escuta ativa, no respeito pelos direitos e pela dignidade da pessoa doente e no reconhecimento do humanismo como fundamento essencial do cuidar”.
O novo serviço assenta em três pilares: cuidados centrados na pessoa doente, cuidar de quem cuida e transformação da cultura organizacional.
A ULS de Coimbra integra oito unidades hospitalares e 26 centros de saúde, contando com mais de 10 mil trabalhadores e oferecendo cuidados de saúde integrados em toda a região.
SO/LUSA
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